福岡の公認会計士・税理士事務所、長公認会計士事務所。

Q12 スタッフの面接、採用での注意点を教えてください。

A12 解　説

スタッフの採用にあたって、面接を実施するケースがほとんどでしょう。しかし、採用面接を受けたことはあっても、面接して採用の判断等をした経験の少ないドクターにとっては、最初にしっかりとした準備が必要です。

＜面接前の準備＞

●スタッフ構成

スタッフの人数は一般の無床診療所であれば数人の看護師と数人の事務・看護助手程度で問題ないでしょう。ただし、有床の診療所や特殊な診療を考える場合には、看護師、技師、給食従事者など、スタッフのしかるべき配置が求められますので、時前によく確認しておきましょう。また、年齢や性格、能力など欲しい人材像をはっきりさせておくことです。

●待遇面をしっかり決めておく

給与や勤務時間、休日等の待遇面も事前にこちらの要望を決めておくことが大切です。応募者にも希望がありますので、面接で待遇面をはっきり示し、応募者の質問や希望をよく聞き、採用後に苦情やトラブルがおきないようにします。１０人以下にクリニックであっても待遇や条件等は就業規則など文書にして残しておくことが重要です。

●面接シートを用意しておく

重要なことを聞き逃したり、説明するのを忘れたりすることがないよう、事前に質問事項、説明事項、確認事項等をまとめた面接シートを作成しておき、そのシートにそって面接を進められるようにします。客観的な判断をするためにも、面接シートの利用をお勧めします。

＜面接時の留意事項＞

●面接は複数で行う

面接は、院長、院長夫人、医業経営コンサルタントなど複数で行うのが一般的です。

●履歴書の確認

履歴書はしっかりチェックします。経歴、長所・短所の確認のほか、履歴書全体の印象からその人となりを把握します。転職の多い人、退職の理由のはっきりしない人、空欄や誤字脱字の多い人も要注意です。